นโยบายความเป็นส่วนตัว Power Bet

1บทนำ

Power Bet ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่มีค่าที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า Power Bet เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ powerbet.wine ทุกคน รวมถึงผู้ที่ใช้แอปพลิเคชันหรือบริการใดๆ ที่เชื่อมต่อกับ Power Bet การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยินยอมให้ Power Bet ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Power Bet สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของเอกสารนี้

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Power Bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• เบอร์โทรศัพท์มือถือในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง) เมื่อจำเป็น

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใชงาน
• ระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
• หน้าเว็บที่เข้าชมและเส้นทางการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• เวลาและระยะเวลาในการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2.3 ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน

• ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด
• ประวัติการเดิมพันในทุกประเภทเกม
• ยอดเงินในบัญชีและโบนัสที่ได้รับ
• ข้อมูลช่องทางการชำระเงินที่ใช้ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

Power Bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านหลายช่องทาง เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ

3.1 การสมัครสมาชิกและการเข้าสู่ระบบ

เมื่อคุณสมัครสมาชิก Power Bet คุณจะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชี ข้อมูลนี้จะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง

3.2 การใช้งานแพลตฟอร์ม

ระหว่างที่คุณใช้งาน Power Bet ระบบจะบันทึกข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่คุณเล่น ยอดเดิมพัน และเวลาการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การเล่นให้ตรงกับความต้องการของคุณ

3.3 การทำธุรกรรมทางการเงิน

เมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน Power Bet จะบันทึกข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง

3.4 การติดต่อฝ่ายสนับสนุน

เมื่อคุณติดต่อทีมงาน Power Bet ผ่านช่องทางต่างๆ เราจะบันทึกการสนทนาและข้อมูลที่คุณให้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการในอนาคต

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Power Bet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

4.1 การดำเนินการบัญชีและบริการ

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน Power Bet
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• แจ้งสถานะธุรกรรม โบนัส และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

4.2 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม Power Bet
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• แก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาทางเทคนิคได้อย่างรวดเร็ว

4.3 การป้องกันการทุจริต

• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด

4.4 การสื่อสารและการตลาด

Power Bet อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้คุณผ่านอีเมลหรือ SMS โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน

5การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Power Bet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

Power Bet ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเข้มงวด

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

Power Bet อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอเท่านั้น

5.3 การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่มีการสืบสวนเกี่ยวกับการทุจริต การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน Power Bet อาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกและความสมบูรณ์ของระบบ

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Power Bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Power Bet ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่งก่อนจัดเก็บ Power Bet ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของ Power Bet ได้รับการปกป้องด้วยระบบความปลอดภัยหลายชั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

6.2 มาตรการด้านองค์กร

• เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก
• พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• มีการตรวจสอบและประเมินระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Power Bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถควบคุมการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

7.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับ Power Bet อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยพัฒนาแพลตฟอร์ม Power Bet

7.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ Power Bet ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ Power Bet รับรองและเคารพอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน Power Bet ผ่านอีเมล support@powerbet.wine โดยเราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9การเก็บรักษาข้อมูล

Power Bet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นเวลา 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: เก็บตามอายุการใช้งานที่กำหนดของคุกกี้แต่ละประเภท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Power Bet จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

10การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ Power Bet มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Power Bet ไม่ยินยอมให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

หาก Power Bet ค้นพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน Power Bet กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีที่ support@powerbet.wine

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Power Bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Power Bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ Power Bet
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในเมื่อเข้าสู่ระบบ

การที่คุณยังคงใช้งาน Power Bet ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่ปรับปรุงแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

12ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Power Bet สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Power Bet พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยและจะพยายามดำเนินการตามคำร้องของคุณให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด สำหรับคำร้องที่เร่งด่วน แนะนำให้ใช้ระบบแชทสดซึ่งมีเจ้าหน้าที่คอยตอบตลอดเวลา